DECISIONES BIEN INFORMADAS PARA EL SECTOR DE TELECOMUNICACIONES
En PeRTICA conocemos los retos característicos del sector de telecomunicaciones y utilities, como la optimización de tarifas o la predicción de la demanda. Por eso, como expertos en Advanced Analytics, nos servimos de técnicas de analítica predictiva y de conocimiento del cliente para mejorar la calidad de tu servicio y establecer estrategias de venta inteligentes.
¿Qué incluye?
Analítica de cliente
- Cálculo del Valor de Cliente (CLTV).
- Segmentación de clientes: identificación de perfiles premium.
- Propensión de abandono, disminución de la tasa de abandono (churn-rate), aumento venta cruzada, up selling, etc.
Optimización de la gestión de red
- Monitorización y perfilado de la saturación de la red.
- Inversión en mantenimiento y crecimiento según predicción de la demanda.
- Simulación de condiciones de erosión del servicio (What-if: predicciones alta carga)
¿Qué incluye?
Analítica de cliente
- Cálculo del Valor de Cliente (CLTV).
- Segmentación de clientes: identificación de perfiles premium.
- Propensión de abandono, disminución de la tasa de abandono (churn-rate), aumento venta cruzada, up selling, etc.
Optimización de la gestión de red
- Monitorización y perfilado de la saturación de la red.
- Inversión en mantenimiento y crecimiento según predicción de la demanda.
- Simulación de condiciones de erosión del servicio (What-if: predicciones alta carga)
Maximiza el valor de tu operadora de red y conserva a los mejores clientes
Beneficios
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Optimización de procesos internos. |
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Estrategias de venta basadas en información real. |
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Mejora de la experiencia del cliente y reducción de la tasa de abandono. |
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Detección precoz del fraude y gestión del riesgo. |
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Selección y retención de los mejores clientes. |
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Optimización de la fijación de precios. |
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